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支持Windows Vista操作系统的H3C8021X客户端安装后无法识别网卡的解决办法

一、 问题描述:

支持Windows Vista操作系统(系统类型为32位操作系统)的H3C 8021X Client CH V2.20-F0252客户端安装后无法识别网卡,现象如图1所示:


1 故障现象

二、 原因分析:

如果所安装的Windows Vista操作系统是正版,正常情况下是不会出现这种状况的。具体“原因分析部分”请参考“解决办法”中的详细内容。

三、 解决方法:

建议措施如下:

Step1:首先进入客户机的系统盘的system32/drivers下,看是否有如图2所示的PCAMp50.sysPCANDISS.INF,PCASp50.sys三个文件。此三个文件在安装了802.1x客户端后正常情况下是存在的。如果不存在请重新安装客户端软件,如果存在此三个文件,再参考step2


2
system32/drivers界面

Step2:如图3所示,在客户端的安装路径“H3C 802.1X客户端”下,运行“UserPermit.exe”。如果问题仍然存在,参考step3

 


3 H3C 802.1X客户端安装路径下文件

Step3:右键图4中的“PCANUser.exe”,以管理员身份运行。

 


4 执行PCANUser.exe

并重启客户机。当问题现象依旧时,请参考step4

Step4:在客户端软件的安装路径下(以C:/Program Files/Huawei-3Com/H3C 802.1X 客户端为例)的文件夹中选择Dot1XClient.exe文件,右键选择属性,在选择标签中选中“兼容性”标签。在“用兼容模式运行这个程序”下拉框中选择“Windows XP (Service Pack 2),请在勾选框中打勾。如图5所示:

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